Konsultan Internet Marketing – Selain melakukan media sosial campaign, di jaman digital marketing seperti sekarang ini, memanfaatkan toko toko online menjadi hal yang cukup penting dalam meningkatkan bisnis, terutama bagi para pelaku UKM. Dengan membangun toko online, pelanggan akan menjadi lebih mudah dalam melakukan pembelian serta mencari tahu secara detail terkait produk yang dipasarkan.
Situs toko online memiliki tampilan yang berbeda daripada situs atau website biasa. Dalam situs toko online dibutuhkan sejumlah fitur yang harus tersedia di dalamnya, agar membuat para pelanggan menjadi betah dan nyaman saat berbelanja fitur fitur tersebut memang sebaiknya dapat bekerja layaknya fitur atau menu yang ada di e-commerce maupun marketplace.
Inilah Fitur yang Wajib Ada di Toko Online
Meskipun toko online atau online shop ini lebih banyak ditemukan media sosial, namun tidak sedikit pengusaha yang menyediakan toko online sebagai bagian dari memaksimalkan sebuah pelayanan yang mereka berikan, sebagai bentuk memanjakan para konsumennya. Nah bagi anda yang saat ini sedang mengelola online shop, maka tidak ada salahnya anda membuat versi websitenya.
Berikut ini ada beberapa fitur yang wajib dimiliki oleh setiap online shop, agar dapat memaksimalkan kemungkinan terjadinya sebuah konversi di dalamnya yang berbentuk transaksi penjualan yang akan dilakukan oleh para pelanggan di toko online anda.
Keranjang Belanja
Fitur pertama yang wajib hadir di dalam toko online anda adalah keranjang belanja. Dengan adanya fitur keranjang belanja ini akan memungkinkan setiap konsumen untuk membeli produk lebih dari satu. Tanpa adanya fitur keranjang belanja ini, memungkinkan pelanggan akan membeli berbagai macam produk yang anda tawarkan.? Meskipun memesan produk satu persatu masih dapat dilakukan, hampir semua konsumen lebih menyukai proses belanja dengan berbagai macam produk dalam satu transaksi.
Tampilan yang Mudah Dipahami dan Mobile Friendly
Pelanggan yang berbelanja secara online berasal dari berbagai kalangan. Diantara mereka tidak semuanya memahami cara kerja dari setiap menu yang tersedia pada sebuah website. maka dari itu, anda dianjurkan untuk dapat menyediakan situs dengan tampilan yang mudah untuk dipahami oleh orang awam.
Seiring dengan meningkatkan teknologi yang terus berkembang membuat kita menjadi lebih mudah dalam mengakses sebuah website. seperti yang diketahui, saat ini website tidak hanya dapat diakses menggunakan pc atau laptop saja, melainkan juga dapat diakses menggunakan smartphone dan bahkan sebagian besar pelaku belanja online saat ini lebih cenderung menggunakan smartphone mereka untuk berbelanja secara online. Oleh karena itu, Anda harus memuat situs toko online yang mobile friendly. Jika hal ini tidak Anda perhatikan, pelanggan bisa saja berpaling ke toko lain atau memilih berbelanja di toko kompetitor. Dengan kata lain, buatlah situs online shop yang ramah bagi pengguna, baik melalui website maupun gadget.
Sediakan Fitur Wishlist
Selain menghadirkan fitur keranjang belanja, anda juga wajib menyediakan fitur wishlist. Tujuannya, agar para pelanggan yang baru melihat melihat dapat menandai barang apa saja yang mereka inginkan. Agar ketika nanti mereka kembali, mereka akan dengan mudah dapat menemukan barang barang yang tadinya mereka inginkan, sehingga mereka dapat melakukan pembelian secara langsung.
Baca juga Hal Yang Perlu Diperhatikan Dalam Membuat Caption Di Media Sosial
Menu Pencarian
Bagi anda yang memiliki banyak produk dan ingin dipasarkan menggunakan toko online, maka anda wajib menyediakan fitur pencarian. Dengan adanya fitur pencarian ini akan memudahkan pelanggan untuk mencari dan menemukan berbagai macam jenis barang yang mereka butuhkan.
Bayangkan bagaimana jika anda mencari satu jenis barang diantara ratusan jenis barang lainnya.? Pastinya anda tidak mau jika harus mengecek satu persatu barang yang tersedia di etalase toko anda. Nah begitulah hal yang dirasakan seorang pelanggan. Maka dari itu, jangan lupa untuk menyediakan fitur yang satu ini.
Fitur Rekomendasi Produk Serupa
Biasanya banyak pelanggan yang akan mencari produk atau barang yang mereka lihat di kehidupan sehari hari. Apabila anda tidak menjual produk tersebut, maka anda masih bisa merekomendasikan produk serupa dengan yang mereka cari sehingga mereka tidak akan berpindah untuk mencarinya ke toko online lainnya.
Nah itulah beberapa fitur yang wajib anda pertimbangkan untuk dihadirkan ke dalam toko online anda. Kunci utama dalam membangun toko online yang baik adalah menyediakan segala sesuatu yang dibutuhkan oleh pelanggan. Dengan begitu, pastinya mereka akan sangat senang berbelanja di tempat anda.