Konsultan Seo – Seiring dengan berkembangnya dunia teknologi digital menghadirkan berbagai macam strategi bisnis yang diterapkan untuk meningkatkan penjualan. Berbagai istilah pun mulai bermunculan, dari kegiatan berbelanja atau jual beli online ini.
Di saat yang sama, hadir pula berbagai tempat pertemuan antara penjual dengan pembeli yang akan memungkinkan mereka untuk melakukan sebuah transaksi secara virtual seperti online shop, marketplace, dan e-commerce.
Bagi anda yang telah terbiasa dengan melakukan transaksi jual beli secara online, mungkin menganggap antara online shop, marketplace, dan e-commerce sama saja, namun faktanya, ketiga platform tersebut berbeda. Agar anda tidak salah dalam mengartikan ketiganya, yuk kita kenali perbedaannya.
Perbedaan antara Online Shop, Marketplace, dan E-Commerce
Tak sedikit orang yang menyamakan istilah online shop, marketplace dan e-commerce. Hal ini dikarenakan fungsi dari platform tersebut serupa, yaitu sebagai tempat pertemuan antara pembeli dan penjual produk atau jasa secara online. Namun lebih dari itu, ternyata masing masing tempat tersebut memiliki kriteria yang membuatnya berbeda. Nah apa saja itu.? Simak ulasan berikut.
Online shop
Dapat dikatakan bahwa online shop menjadi salah satu istilah yang paling tepat untuk mewakili bisnis atau jualan secara online. Namun seiring dengan perkembangan teknologi digital dan terutama bisnis online membawa perubahan ke dalam trend belanja online yang kini tidak hanya dilakukan melalui online shop saja, melainkan juga dilakukan melalui marketplace dan e-commerce.
Dalam prosesnya, online shop menggunakan sebuah sistem yang memudahkan para calon konsumen untuk memilih, memesan, maupun menanyakan terkait produk yang dijual secara online. Adapun berbagai macam aplikasi yang digunakan dalam melakukan komunikasi antara penjual dan pembeli seperti LINE, WhatsApp, Telegram, dan Facebook Messenger.
Aktivitas ini juga kerap kali diselenggarakan melalui media sosial seperti facebook, twitter, instagram, tiktok dan berbagai macam media sosial lainnya yang digunakan sebagai sarana promosi online. Ada beberapa alasan yang membuat online shop diminati, misalnya bisa langsung berkomunikasi dengan penjual untuk mendapatkan potongan harga, melakukan negosiasi, hingga pre-order untuk produk-produk limited edition.
Marketplace
Lantas apa itu marketplace.? Sebagian besar dari marketplace umumnya menggunakan website untuk menjalankan bisnis. Dengan tempat yang lebih besar, penjual yang mengisi website atau marketplace ini tidak hanya dimudahkan untuk menampilkan produk, namun penjual akan dimudahkan juga dengan sistem pembayaran. Dalam sebuah marketplace telah tersedia berbagai macam sistem pembayaran seperti transfer bank, pembayaran melalui ATM, mobile banking, hingga cash on delivery (COD).
Selain itu, pada sebuah marketplace juga sudah dilengkapi dengan fitur filter, yang dimana fitur ini dapat digunakan untuk mencari sebuah produk yang berdasarkan dengan range harga, waktu perilisan, merek, hingga spesifikasi. Terdapat pula cart yang berfungsi sebagai keranjang belanja, sehingga pembeli dapat mengumpulkan banyak barang terlebih dahulu yang barulah melakukan proses pembayaran yang berdasarkan dengan jumlah item yang terdapat pada keranjang belanja.
Kepraktisan yang ditawarkan marketplace membawa perubahan besar terhadap kegiatan belanja online. Beberapa website populer yang sering kali dikunjungi penggemar belanja online di Indonesia, antara lain Blibli, Shopee, Tokopedia, dan Bukalapak.
Baca juga Hal Yang Perlu Untuk Dihindari Dalam Melakukan Online Reputation Management
E-commerce
Meskipun sama sama menggunakan website, namun berjualan melalui E-commerce tidak dapat disamakan dengan tempat belanja yang dijelaskan sebelumnya. E-commerce lebih bersifat pribadi atau tidak mengait pihak ketiga dalam proses jual beli.
Secara sistem, E-commerce sama sama menyediakan layanan untuk pemesanan sebuah produk dengan metode pembayaran yang beragam. Kadang brand juga bisa menawarkan diskon atau promo menarik untuk menciptakan dan mendorong pelanggan melakukan pembelian. Keberadaan e-commerce pun dianggap membantu calon konsumen yang tidak dapat menjangkau toko offline terdekat, tetapi ingin tetap terhubung secara langsung dengan brand yang mereka gemari.
Dari ketika platform belanja online di atas, kira kira manakah yang menjadi favorite anda.? Apapun platform yang akan anda gunakan untuk proses pembelian produk secara online, pastikan bahwa platform tersebut terpercaya dan aman untuk transaksi jual beli secara online.