Cara WhatsApp Auto Reply Membalas Pesan WA Otomatis
Pakar Seo – Fast respon atau tanggapan cepat merupakan suatu hal yang sangat diperlukan oleh para pelaku bisnis. Pasalya, website yang memiliki respon yang cepat akan disukai oleh konsumen, sebab sebagian besar konsumen tidak suka jika mereka harus menunggu lama tanggapan dari setiap pertanyaan yang dilontarkan kepada penjual. Maka dari itulah mengapa WhatsApp Business lebih banyak dipilih oleh pebisnis atau pengusaha dalam merespon setiap konsumen mereka.
WhatsApp Business menjadi salah satu aplikasi yang saat ini paling banyak digunakan oleh para pelaku bisnis online, sebab WhatsApp Business telah dilengkapi dengan fitur auto replay. Auto replay akan membantu pebisnis untuk menjalin komunikasi yang baik bersama dengan setiap calon customernya.
Apa Itu WhatsApp Auto Reply?
WhatsApp auto reply adalah sebuah fitur pada WhatsApp Business yang digunakan untuk menjawab pesan masuk secara otomatis. Dengan fitur auto replay ini akan sangat membantu anda untuk memaksimalkan kecepatan respon anda untuk para konsumen sehingga akan lebih mudah bagi anda untuk menjalin sebuah komunikasi yang baik bersama dengan para konsumen anda.
Selain itu, bisnis juga dapat mengatur jawaban pesan otomatis saat sedang tidak beroperasi melalui fitur Away Message. Fitur tersebut akan otomatis mengirim pesan pemberitahuan bahwa tim CS tidak tersedia, dan akan menghubungi mereka setelah aktif kembali.
Bagaimana Langkah Membuat WhatsApp Auto Reply pada WhatsApp Business?
Untuk dapat menikmati fitur auto replay dari WhatsApp Business, tentu saja hal yang wajib untuk dilakukan adalah dengan mengunduh dan mendaftarkan akun pada WhatsApp Business. Untuk cara daftar akun WhatsApp Business, silahkan baca artikel kami yang berjudul Cara Membuat WhatsApp Bisnis dengan Mudah
Apabila anda sudah memiliki aplikasi WhatsApp Business dan telah terdaftar pada akun WhatsApp Business maka untuk proses pengaktifan fitur auto replay simak langkah berikut.
Login pada akun WhatsApp Business, buatlah pengaturan
Untuk langkah awal dari mengaktifkan fitur auto replay, anda bisa klik tiga titik yang terdapat pada bagian pojok kanan atas di dalam akun WhatsApp anda lalu pilih opsi “Setelan/Setting”.
Klik opsi “Fitur Bisnis” pada Setelan
Pada bagian opsi ini memuat beberapa fitur yang dapat anda manfaatkan untuk keperluan bisnis anda seperti misalnya profil bisnis, katalog, fitur perpesanan, label pesan, serta opsi untuk membagikan tautan akun WA bisnis Anda.
Baca juga Cara Membuat WhatsApp Bisnis Dengan Mudah
Edit isi pesan pada “Fitur Perpesanan”
Untuk mengaktifkan fitur auto reply pada akun WhatsApp business anda, anda dapat mengedit pesan yang ingin anda kirimkan kepada audiens anda.
Pesan di luar jam kerja
Pesan yang dapat anda tulis untuk dikirimkan kepada setiap konsumen yang menghubungi anda ketika anda sedang offline atau berada diluar jam kerja.
Salam
Fitur salam ini merupakan fitur chat auto reply yang akan dikirim pertama kali setiap konsumen menghubungi anda.
Balas cepat
Anda dapat mengatur dan menyimpan jawaban yang sering ditanyakan kepada Anda sehingga Anda tidak perlu repot mengetik jawaban yang sama untuk setiap pertanyaan sama yang masuk ke akun Anda.
Selain dapat mengatur jadwal pengiriman pesan, Anda juga dapat mengatur siapa saja penerima pesan autoresponder pada akun WhatsApp Business Anda. Maka mengapa WhatsApp Business lebih dianjurkan untuk digunakan pebisnis dibandingkan dengan WhatsApp messenger biasa.
Demikianlah pembahasan artikel kali ini semoga dapat bermanfaat dan sampai jumpa pada artikel selanjutnya.