Kesalahan Marketing Melalui Social Media yang Perlu Dihindari
Jasa Konsultan Internet Marketing – Dalam dunia bisnis digital marketing, media sosial menjadi sarana promosi dan pemasaran yang dinilai cukup efektif dalam meningkatkan penjualan. Hampir semua brand besar telah memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran. Namun meskipun demikian, masih ada banyak brand bisnis yang melakukan kesalahan dalam menggunakan media sosial sehingga hasil yang diperoleh tidak sesuai dengan apa yang diharapkan.
Hal yang Perlu Dihindari Dalam Menggunakan Media Sosial untuk Bisnis
Setiap media sosial membutuhkan pendekatan, strategi dan cara penggunaan yang berbeda beda. agar anda tidak salah dalam menggunakan media sosial sebagai sarana pemasaran, sebaiknya hindari beberapa hal berikut ini.
Buat Strategi Konten Yang Salah
Dalam pemasaran atau penawaran produk menggunakan media sosial tentu tidak akan terlepas dari yang namanya konten, baik itu berupa gambar, video maupun artikel. Dengan penerbitan sebuah konten, akan membangun hubungan yang baik antara audiens dengan brand.
Strategi konten yang salah akan membuat audiens merasa tidak ingin tau lebih dalam terkait hal hal yang dibagikan melalui media sosial baik itu produk maupun jasa.
Melupakan Elemen Manusia
Perlakukan setiap followers anda selayaknya di dunia nyata yaitu dengan cara menjalin hubungan yang baik. Ingat bahwa setiap konten yang anda bagikan akan merepresentasikan citra brand Anda. Maka dari itu pastikan bahwa anda selalu bersikap manusiawi dalam penggunaan sosial media untuk bisnis. Gunakan setiap gambar, teks maupun video yang secara umum dapat diterima oleh masyarakat tanpa meninggalkan suatu hal yang tidak nyaman di hati.
Mengabaikan Visitor
Semakin cepat anda memberikan tanggapan atas komentar yang diberikan followers anda maka akan semakin puas mereka dengan pelayanan brand anda. Ketika salah seorang memberikan komentar usahakan anda secepat mungkin untuk memberikan respon, terutama untuk mereka yang memiliki sebuah pertanyaan untuk brand anda.
Terlalu Serius dan Kaku
Orang yang menggunakan sosial media umumnya untuk bersenang senang dan menghilangkan rasa bosan yang melanda. Seharusnya hal tersebut juga berlaku untuk anda. Hindari pembuatan konten yang terlalu kaku dan serius. Tujuan anda dalam menggunakan media sosial tidak hanya untuk melakukan penjualan saja, melainkan juga untuk membangun brand yang menarik untuk dilihat.
Baca juga Langkah Langkah Dalam Membuat Konten Marketing Yang Efektif
Tidak Memberikan Informasi yang Lengkap
Banyak orang yang terkadang hanya fokus dalam pembuatan konten sehingga melupakan bagian profil dari sosial media mere yang padahal profil adalah suatu hal yang akan menjadi bahan pertimbangan konsumen sebelum memutuskan untuk membeli produk yang ditawarkan.
Logikanya, bagaimana seorang konsumen mau percaya dan membeli produk anda apabila identitas anda saja tidak jelas. Maka dari itu, sebaiknya perhatikan profil sosial media anda terlebih dahulu sebelum anda akan konsisten dalam pembagian konten.
Konten Tidak Berkualitas
Tidak hanya kuantitas, melainkan anda juga harus memperhatikan kualitas dari konten untuk sosial media anda. Cari tau apa yang sedang menjadi topik pembicaraan warganet. Dan apa saja hal yang diketahui oleh audiens terkait brand anda. Tanpa informasi dan tampilan yang berkualitas, Anda akan kehilangan followers Anda.
Tidak Melakukan Pembaruan
Ingat untuk selalu melakukan pembaruan pada tampilan halaman media sosial anda. Misalnya dengan mengganti foto profil, cover dan lain sebagainya. Anda bisa menggunakan gambar atau foto yang mungkin menjadi bagian dari promosi anda.
Itulah beberapa hal yang perlu untuk dihindari dalam menggunakan media sosial sebagai sarana pemasaran. Demikianlah pembahasan artikel kali ini dan semoga saja bermanfaat.