Pelanggan Beralih Belanja Online.? Ini Tips Bisnis Untuk Anda

On Feb 4, 2022

Jasa Konsultan Internet Marketing – Pandemi covid 19 adalah salah satu hal yang menyebabkan banyak pebisnis dan pengusaha kehilangan banyak pelanggannya. Adanya himbauan untuk mengurangi aktivitas di luar rumah menjadi alasan sebagian banyak orang menggunakan media online untuk memperoleh atau membeli barang keperluan mereka.

Tips Bisnis Menggunakan Media Online

Salah satu cara yang dapat dilakukan bagi para pengusaha untuk mempertahankan konsumen di tengah pandemi adalah dengan memenuhi kebutuhan mereka. Ketika konsumen cenderung lebih memilih untuk berbelanja secara online, maka bagi penjual harus dapat menjalankan usahanya secara online. Bagi anda yang mungkin berencana melakukan penjualan produk secara online untuk mendapatkan konsumen, maka simak tips berikut ini.

1. Tawarkan Pengiriman Online

Banyak bisnis dan usaha yang harus menutup usahanya yang disebabkan oleh pandemi, apalagi dengan adanya penerapan PPKM membuat sejumlah masyarakat merasa kesulitan untuk memenuhi kebutuhan mereka lantaran penghasilan dari usaha tidak sebanding dengan kebutuhan. Beberapa daerah yang terdampak PPKM memang meminta sejumlah usaha harus ditutup Sampai tanggal yang ditentukan. Namun bagi pengusaha yang melayani pelanggan secara online masih diperbolehkan untuk beroperasi. Maka dari itu bagi anda yang ingin mempertahankan konsumen maka mulailah untuk menyediakan layanan secara online.

2. Buat Situs Web untuk Bisnis Anda

Ketika anda menjalankan sebuah usaha, tentu anda akan membutuhkan lapak atau banguanan untuk melakukan proses jual beli. Begitu pula dalam menjalankan bisnis secara online yang dimana anda juga harus memiliki media atau sarana pemasaran produk.

Dalam hal ini, anda bisa memanfaatkan website sebagai sarana penawaran maupun penjualan produk. Dengan adanya website yang bersifat pribadi akan memudahkan anda untuk memperkuat brand anda secara online.

3. Buat Formulir Data Pelanggan

Jika biasanya anda tidak pernah mengumpulkan informasi mengenai pelanggan dikarenakan proses transaksi dilakukan di tempat, namun ketika anda terjun ke dalam bisnis secara online, data dari seorang pelanggan merupakan suatu hal yang penting.

Kumpulkan kontak dan daftar pelanggan dengan mengisi formulir pelanggan. Agar pelanggan tidak merasa terganggu dengan hal tersebut, anda dapat menawarkan diskon atau voucher bagi pelanggan anda yang mengisi formulir. Setelah anda memperoleh informasi pelanggan, selanjutnya anda dapat melakukan penawaran produk kepada pelanggan melalui informasi yang telah anda peroleh seperti email, nomor kontak dan lain sebagainya.

4. Optimalkan SEO Situs Web Anda

Dalam menjalankan bisnis secara online, SEO adalah suatu hal yang tidak boleh dilupakan. SEO atau search engine optimization merupakan suatu strategi yang digunakan para pebisnis agar usaha mereka mudah ditemukan oleh pelanggan.

Cara kerja dari SEO sendiri adalah dengan mengoptimalkan website anda agar mampu menempati peringkat tertinggi pada mesin pencari. Website yang menempati peringkat teratas pada mesin pencari akan memperoleh peluang lebih banyak untuk dikunjungi pelanggan, sehingga kemungkinan terjadinya transaksi jual beli lebih besar.

5. Menawarkan Kartu E-Gift Pelanggan

Padatnya persaingan dalam menjalankan bisnis online menuntut para pebisnis yang ada didalamnya untuk memiliki strategi jitu untuk mendapatkan pelanggan. Menawarkan kartu e-gift pelanggan merupakan salah satu cara yang dapat anda lakukan untuk menarik minat pelanggan yang sekaligus juga dapat terlihat lebih mencolok dibandingkan dengan pengusaha lainnya.

6. Menggunakan Berbagai Jenis Platform Digital

Dalam melakukan penawaran dan penjualan secara online, ada berbagai macam platform yang dapat digunakan seperti website, marketplace, media sosial dan lain sebagainya. setiap platform memiliki kelebihan dan kekurangannya masing masing. Maka dari itu gunakan semua jenis platform yang anda ketahui sebagai sarana penjualan atau penawaran untuk memperoleh hasil yang lebih baik.