Tahukah Anda Seberapa Penting Bounce Rate untuk Website?

On Nov 11, 2020

Zulfirman.com – Bounce rate adalah sebuah metrik yang biasanya banyak digunakan dalam analisis sebuah website. Dalam pengertian yang paling mendasar, bounce rate mewakili persentase pengunjung yang masuk ke situs dan kemudian keluar. Lebih lanjut lagi, keadaan tersebut bukan tetap berada di website Anda dan berinteraksi dengannya lebih lanjut. Orang menggunakan istilah bounce rate sebagai indikator keberhasilan dan efektivitas sebuah halaman. Heuristiknya (meskipun tidak selalu benar) adalah bahwa bounce rate yang tinggi buruk dan bounce rate yang rendah itu baik. Hal semacam ini tentu saja adalah fakta yang sangat sederhana.

Bagaimanapun, bounce rate sangat kontekstual, banyak digunakan dan populer, dan sangat menarik bagi analis web. Panduan ini akan mendalami definisi spesifik dan kasus penggunaan untuk bounce rate terkait dengan pemasaran, desain, SEO, dan lainnya. Bounce rate adalah metrik yang umum dan banyak digunakan dalam analisis digital dan analisis lalu lintas web. Meskipun sebagian besar menggunakannya sebagai semacam indikator keberhasilan, tetapi makna sebenarnya terkadang salah dipahami.

Apa itu Bounce Rate?

Definisi sederhana apa itu bounce rate mungkin cukup jelas: persentase pengunjung situs web tertentu yang keluar dari situs setelah hanya melihat satu laman. Jadi, seseorang memasuki situs dari sumber apa pun (email, iklan, media sosial), dan keluar tanpa melihat halaman lain. Melihat itu mungkin saja masuk akal. Namun, pada kenyataannya ini tidak sepenuhnya akurat.

Pentalan atau bounce ini, di sebagian besar sistem analitik termasuk Google Analytics adalah ketika pengguna keluar tanpa berinteraksi dengan situs sama sekali. Karena Anda dapat mengkonfigurasi peristiwa analitik yang terjadi dalam halaman (seperti memutar video atau berinteraksi dengan berbagai halam), Anda dapat memiliki pengunjung yang hanya mengunjungi satu halaman dan kemudian keluar. Tetapi sebenarnya hal ini mungkin tidak dianggap sebagai pentalan. Mengapa? Teruslah membaca pembahasan ini.

Bounce Rate yang Bagus

Kebanyakan orang berpikir bahwa bounce rate tinggi itu buruk dan bounce rate rendah itu baik. Ini umumnya terjadi (mengingat pelacakan yang akurat), tetapi terkadang tidak. Ini kontekstual. Anda harus menanyakan beberapa pertanyaan yang lebih dalam:

Apa tujuan halaman tersebut?
Apa itu tolok ukur bounce rate yang bagus?
Apakah meningkatkan bounce rate berhubungan dengan peningkatan pendapatan dan metrik konversi?
Bagaimana kualitas trafik yang mendarat di halaman ini?

Pertanyaan pertama di atas mungkin yang paling penting. Jika Anda mengirimkan lalu lintas berbayar dari Jaringan Penelusuran Google ke laman tujuan dan bounce rate Anda sangat tinggi, ya, Anda mungkin ingin fokus untuk menurunkannya.

Tetapi, hal di atas tidak berlaku untuk contoh ini. Jika Anda memiliki postingan blog yang cukup panjang (3000 kata misalnya), tetapi tidak ada alasan yang memicu pentalan, seseorang dapat membaca semuanya, menyukainya hingga bahkan mencetaknya dan baru kemudian terpental. Itu bukanlah hal yang buruk. Intinya adalah, bounce rate tinggi tidak selalu buruk dan bounce rate rendah tidak selalu baik.

Bounce Rate di Google Analytics

Karena Google Analytics adalah alat analisis web yang paling populer, ada gunanya untuk mengetahui dengan tepat bagaimana bounce rate dihitung di Google Analytics. Lalu bagaimana bounce rate di Google Analytics dihitung? Definisi tersebut tampaknya sudah jelas, tetapi ada sedikit ambiguitas, sebagian besar berasal dari cara Google Analytics sendiri menentukan bounce rate. Dan definisi langsung dari halaman dukungan mereka atas bounce rate google analytics adalah “Pentalan merupakan sesi satu halaman di situs Anda”.